O aposentado Francisco Alves, morador do bairro Morada do Ouro, denunciou falhas no atendimento da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da região, em Cuiabá. Segundo ele, falta raio-x e medicação aos pacientes que buscam socorro no local. Por meio de nota, a Prefeitura de Cuiabá negou o problema apresentado pelo denunciante.
Francisco procurou a unidade com quadro de infecção intestinal, no último mês, mas afirma que não conseguiu receber o tratamento adequado e precisou arcar com a compra do medicamento que deveria estar disponível na rede pública.
Segundo o relato, os profissionais foram atenciosos, porém trabalham em condições precárias.
“Eles foram prestativos, mas não têm estrutura. Só tinha dipirona e remédio de pressão”, contou em queixa encaminhada ao .
O aposentado conseguiu apenas tomar soro na unidade e, diante da falta do medicamento indicado para o seu caso, precisou desembolsar cerca de R$ 80 em uma farmácia, valor que faz falta na aposentadoria.
Além da situação vivida por ele, Francisco também apontou problemas estruturais recorrentes, como cadeiras rasgadas e banheiro sem funcionamento por falta de água. Ainda relatou que a unidade não dispõe de aparelho de raio-X, o que teria levado à transferência de outro paciente, que havia sofrido acidente de moto.
Para o morador, a situação tem se agravado.
“Nas gestões anteriores, a UPA estava em melhor estado. Hoje está em péssimas condições, até para que os próprios profissionais possam atender melhor a população”, afirmou.
O idoso também destacou que o atendimento correto, a disponibilidade de remédios e exames é essencial aos aposentados, pois é uma população que muitas vezes depende unicamente do Sistema Único de Saúde (SUS) para o bem-estar.
O outro lado
Ao ser procurada pela redação, a Prefeitura de Cuiabá emitiu a seguinte nota.
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa que todas as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da capital contam com serviço de raio-X, garantindo suporte diagnóstico ágil aos pacientes atendidos na rede de urgência e emergência. Em nenhum momento o raio-X ficou desativado.
A Secretaria também destaca que o serviço de raio-X foi implantado na Policlínica do Pedra 90, ampliando a oferta de exames e fortalecendo a assistência prestada à população da região.
Em relação aos medicamentos, a farmácia das unidades é abastecida conforme a Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (REMUME). A REMUME é a lista que define os medicamentos padronizados pelo município, elaborada com base em critérios técnicos e nas diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), garantindo o fornecimento dos medicamentos considerados essenciais para o atendimento das principais demandas de saúde da população. Ressalta-se que alguns medicamentos não integram essa relação e, portanto, não fazem parte da rede municipal de dispensação.
A unidade possui estrutura para atender, em média, cerca de 350 pacientes por dia, com equipe multiprofissional e suporte diagnóstico, assegurando atendimento resolutivo e humanizado à população cuiabana.
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