Rodinei Crescêncio/Rdnews
Na política, a busca por resultados concretos sempre foi vista como a principal métrica de sucesso. Um bom político, segundo o imaginário popular, é aquele que entrega: obras concluídas, leis aprovadas, recursos destinados. Mas será que isso é suficiente para construir uma relação sólida e duradoura com a população?
Dan Provost e Tom Gerhardt, no livro It Will Be Exhilarating, trazem uma reflexão interessante sobre empreendedorismo que também se aplica ao universo político: “Ao expor seu trabalho com frequência, é possível criar um relacionamento com os seus clientes. É possível ver a pessoa por trás do produto.” Para eles, mais do que o produto final, as pessoas desejam fazer parte do processo. E isso vale para a política: o público não quer apenas resultados; quer conexão, transparência e pertencimento.
O político como produto vivo e relacional
Tradicionalmente, o político era visto como um “entregador de resultados”. As pessoas votavam e esperavam obras, políticas públicas ou melhorias na cidade. Embora isso continue sendo essencial, o comportamento do eleitor moderno mudou. Hoje, espera-se mais do que números e relatórios: o cidadão quer ser ouvido, quer participar e deseja entender os bastidores das decisões.
Expor o processo político, suas dificuldades e aprendizados, permite que o eleitor veja “a pessoa por trás do cargo”. Assim como os clientes de um produto artesanal valorizam o criador por sua autenticidade, os eleitores querem se conectar com o humano que está por trás das decisões políticas.
Quando um político convida a população a participar do processo, mostrando os bastidores, os desafios enfrentados e até mesmo os erros corrigidos, ele não apenas entrega resultados, mas constrói algo mais valioso: uma relação de confiança e pertencimento.
Deixando o ego de lado para construir pontes
Na política, é fácil cair na armadilha do ego. Afinal, a própria estrutura de campanha e mandato pode reforçar a ideia de que o político é o centro de todas as decisões. Mas deixar o ego de lado é essencial para criar laços com a população.
Isso significa:
Ouvir mais: Antes de anunciar ações, ouvir as demandas reais da população.
Compartilhar o processo: Mostrar os passos necessários para alcançar resultados, incluindo dificuldades e negociações.
Valorizar a participação popular: Convocar consultas públicas, realizar enquetes e integrar o eleitorado às decisões.
Quando um político compartilha seu trabalho de forma transparente, ele transforma o público em um parceiro, e não apenas em um espectador. Como apontam Provost e Gerhardt, essa conexão aumenta o valor do “produto final” e reforça a legitimidade do político.
O impacto da transparência na confiança Pública
A crise de confiança nas instituições políticas é um reflexo de décadas de promessas não cumpridas e distanciamento entre representantes e representados. Hoje, as redes sociais e a comunicação instantânea reduziram a barreira entre políticos e eleitores, mas também expuseram a fragilidade dessa relação.
Nesse contexto, o político que se apresenta como uma figura acessível e que expõe seu trabalho ganha uma vantagem importante. Ele não é apenas “alguém que entrega resultados”, mas “alguém que caminha ao lado do povo”.
Por exemplo, ao mostrar os bastidores de uma reunião, ao explicar as dificuldades em aprovar um projeto ou ao detalhar como recursos foram destinados, o político convida o eleitor a participar do processo. Isso gera empatia e constrói uma relação baseada na verdade, e não em promessas vazias.
Por que os eleitores desejam mais do que resultados?
O eleitor moderno valoriza o pertencimento. Ele quer se sentir parte das mudanças que impactam sua vida. Não basta anunciar que “uma obra foi entregue” ou que “uma lei foi aprovada”. É necessário contar a história por trás desse resultado:
Quem participou dessa conquista?
Quais desafios foram enfrentados?
Como o cidadão pode se beneficiar ou continuar contribuindo?
Essa abordagem humaniza a política e transforma o mandato em um processo colaborativo, onde o eleitor se sente valorizado e incluído.
O novo papel do político no século XXI
A política do século XXI exige mais do que resultados. Ela exige diálogo, transparência e conexão. Assim como os empreendedores bem-sucedidos entendem que seus clientes querem mais do que produtos, os políticos precisam perceber que o eleitor deseja mais do que promessas entregues. Ele quer fazer parte da história.
Ser um político de resultados ainda é essencial, mas não é o suficiente. Para transformar sua gestão em algo significativo e duradouro, é necessário deixar o ego de lado, expor o processo e criar laços de confiança com a população. Afinal, na política, como na vida, o que realmente importa não é apenas o que entregamos, mas como envolvemos as pessoas na construção de algo maior.
Mariana Bonjour é advogada e consultora política. Escreve com exclusividade para esta coluna às sextas-feiras
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